Informácie o spracúvaní osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Spoločnosť Axel Reality s.r.o (sídlo/úradná korešpondenčná adresa: 04015 Košice-Šaca, Jabloňová 106/14, DIČ: 2120456195, IČO: 50716506; elektronický kontakt: kovjulia68@gmail.com; webová stránka: www.axelreality.sk; telefónne číslo: +36 30 410 7378, ďalej len: Prevádzkovateľ) v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov týmto informuje osoby využívajúce jej služby o spracúvaní osobných údajov, ktoré vykonáva.
Prevádzkovateľ venuje ochrane osobných údajov mimoriadnu pozornosť, a preto vždy dbá na zabezpečenie spravodlivého a transparentného spracúvania, ktorého základnou požiadavkou je poskytnutie náležitých informácií o spracúvaní údajov. Tieto Informácie o spracúvaní osobných údajov okrem iného informujú o spracúvaní osobných údajov pri poskytovaní služieb Prevádzkovateľa a pri spracúvaní na reklamné účely: o zdrojoch a rozsahu spracúvaných údajov, o právnom základe, účele a dobe spracúvania, o právach súvisiacich s osobnými údajmi a o možnostiach voľby medzi nimi; zároveň obsahujú kontaktné údaje, na ktorých môže Dotknutá osoba získať odpovede na otázky týkajúce sa postupov Prevádzkovateľa v oblasti ochrany údajov.
2. Pojmy
Vlastník nehnuteľnosti (predávajúci/prenajímateľ): Osoba, ktorá je vlastníkom nehnuteľnosti sprostredkúvanej Prevádzkovateľom alebo oprávneným z majetkového práva k nehnuteľnosti (napr. z práva užívania), ďalej osoba, ktorá s Prevádzkovateľom uzavrela zmluvu o sprostredkovaní nehnuteľnosti, ako aj ich splnomocnenec.
Predkladateľ ponuky (kupujúci/nájomca): Osoba, ktorá predložila ponuku na kúpu alebo nájom nehnuteľnosti sprostredkúvanej Prevádzkovateľom.
Účastník obhliadky: Osoba, ktorá si prezrela nehnuteľnosť sprostredkúvanú Prevádzkovateľom alebo ktorej Prevádzkovateľ oznámil presnú adresu sprostredkúvanej nehnuteľnosti.
Záujemca o nehnuteľnosť: Okrem vyššie uvedených osôb každá osoba, ktorá v rámci realitnej činnosti Prevádzkovateľa žiada od Prevádzkovateľa informácie osobne, telefonicky, elektronicky alebo iným spôsobom, najmä ak sa na Prevádzkovateľa obráti so záujmom o predaj alebo kúpu, ako aj osoba, ktorá sa u Prevádzkovateľa prihlási ako záujemca o nehnuteľnosť.
Odberateľ newslettera: Osoba, ktorá sa prihlásila na odber newslettera Prevádzkovateľa.
Používateľ podpornej služby: Osoba, ktorá využila niektorú z podporných služieb dostupných na webovej stránke.
Uchádzač o zamestnanie: Dotknutá osoba, ktorá sa uchádza o pracovnú pozíciu inzerovanú Prevádzkovateľom.
Dotknutá osoba: osoby dotknuté procesmi spracúvania osobných údajov vykonávanými Prevádzkovateľom, ktoré využívajú rôzne služby Prevádzkovateľa: Vlastník nehnuteľnosti, Predkladateľ ponuky, Záujemca o nehnuteľnosť, Odberateľ newslettera, Používateľ podpornej služby, Uchádzač o zamestnanie, ako aj osoba, ktorá Prevádzkovateľa poverila ocenením nehnuteľnosti.
3. Účel spracúvania údajov
3.1. V prípade Záujemcu o nehnuteľnosť: Aby Prevádzkovateľ na účely kúpy/nájmu vyhľadal a ponúkol nehnuteľnosť zodpovedajúcu podmienkam zadaným Dotknutou osobou a aby sprostredkoval kontakt medzi osobou, ktorá chce nehnuteľnosť predať/prenajať, a Dotknutou osobou.
3.2. V prípade Účastníka obhliadky: Aby Prevádzkovateľ mohol na účely kúpy/nájmu ukázať nehnuteľnosť zodpovedajúcu podmienkam zadaným Dotknutou osobou.
3.3. V prípade Vlastníka nehnuteľnosti: Plnenie zmluvy o sprostredkovaní uzavretej medzi Dotknutou osobou a Prevádzkovateľom, v rámci ktorej Prevádzkovateľ napomáha predaju/prenájmu nehnuteľnosti tým, že údaje o nehnuteľnosti zdieľa s inými realitnými maklérmi a/alebo ich zverejňuje na rôznych inzertných portáloch.
3.4. V prípade povinnosti starostlivosti vo vzťahu ku klientovi: Plnenie povinnosti starostlivosti vo vzťahu ku klientovi, ktorá sa na Prevádzkovateľa vzťahuje. Plnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR] a § 6 až § 9 maďarského zákona č. LIII z roku 2017 o predchádzaní a zamedzovaní legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu (Pmt.).
3.5. V prípade Predkladateľa ponuky: zaznamenanie ponuky na kúpu/nájom nehnuteľnosti sprostredkúvanej Prevádzkovateľom a jej postúpenie Vlastníkovi nehnuteľnosti.
3.6. V prípade ocenenia nehnuteľnosti: Plnenie zmluvy o ocenení uzavretej medzi Dotknutou osobou a Prevádzkovateľom.
3.7. V prípade zasielania newslettera: Zasielanie newsletterov obsahujúcich odborné informácie o trhu s nehnuteľnosťami a v rámci reklamnej činnosti Prevádzkovateľa aj akcie, promo ponuky a ďalšie ponuky.
3.8. V prípade plnenia účtovných povinností: Plnenie povinnosti Prevádzkovateľa uchovávať účtovné doklady.
3.9. V prípade Uchádzačov o zamestnanie: Posúdenie uchádzačov, ktorí reagovali na pracovnú ponuku Prevádzkovateľa.
4. Právny základ spracúvania údajov
4.1. V prípade Záujemcu o nehnuteľnosť: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR]. Oprávneným záujmom Prevádzkovateľa je poskytovať služby súvisiace s hľadaním nehnuteľností na vysokej úrovni, aby boli klienti s jeho službami spokojní, a tým zvyšovať svoj obrat.
4.2. V prípade Účastníka obhliadky: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR]. Oprávneným záujmom Prevádzkovateľa je poskytovať služby súvisiace s hľadaním nehnuteľností na vysokej úrovni, aby boli klienti s jeho službami spokojní, a tým zvyšovať svoj obrat, ako aj predviesť nehnuteľnosť záujemcom o ňu.
4.3. V prípade Vlastníka nehnuteľnosti: Plnenie zmluvy [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR].
4.4. V prípade povinnosti starostlivosti vo vzťahu ku klientovi: Plnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR] a § 6 až § 9 maďarského zákona č. LIII z roku 2017 o predchádzaní a zamedzovaní legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu (Pmt.).
4.5. V prípade Predkladateľa ponuky: Spracúvanie nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR].
4.6. V prípade ocenenia nehnuteľnosti: Plnenie zmluvy [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR].
4.7. V prípade zasielania newslettera: Súhlas [čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR].
4.8. V prípade plnenia účtovných povinností: Plnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR] a § 169 maďarského zákona č. C z roku 2000 o účtovníctve.
4.9. V prípade Uchádzačov o zamestnanie: Súhlas Dotknutej osoby [čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR].
5. Rozsah spracúvaných údajov
5.1. V prípade Záujemcu o nehnuteľnosť: meno, adresa bydliska (ak ju Dotknutá osoba uviedla), telefónne číslo, e-mailová adresa a údaje, ktoré Dotknutá osoba uviedla o hľadanej nehnuteľnosti [napr. kúpna cena, poloha, charakter a umiestnenie nehnuteľnosti, úžitková plocha, spôsob výstavby, stupeň komfortu, spôsob vykurovania, počet izieb, resp. výmera pozemku], harmonogram platieb (pomer vlastných zdrojov a úveru).
5.2. V prípade Účastníka obhliadky: meno, miesto a dátum narodenia, rodné meno matky, adresa bydliska, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje potrebné na presnú identifikáciu prezretej nehnuteľnosti.
5.3. V prípade Vlastníka nehnuteľnosti: meno, miesto a dátum narodenia, rodné meno matky, adresa bydliska, v prípade jej absencie miesto pobytu, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje uvedené o nehnuteľnosti [napr. fotografie nehnuteľnosti, pôdorys, všeobecný opis nehnuteľnosti, kúpna cena, poloha, charakter a umiestnenie nehnuteľnosti, úžitková plocha, spôsob výstavby, stupeň komfortu, spôsob vykurovania, počet izieb, resp. výmera pozemku].
5.4. V prípade povinnosti starostlivosti vo vzťahu ku klientovi: priezvisko a meno, rodné priezvisko a meno, štátna príslušnosť, miesto a dátum narodenia, rodné meno matky, adresa bydliska, v prípade jej absencie miesto pobytu, druh, číslo a kópia dokladu totožnosti, vyhlásenie o politicky exponovanej osobe, vyhlásenie o pôvode prostriedkov na kúpnu cenu.
5.5. V prípade Predkladateľa ponuky: meno, miesto a dátum narodenia, rodné meno matky, adresa bydliska, v prípade jej absencie miesto pobytu, telefónne číslo, e-mailová adresa, výška ponuky a podmienky jej úhrady.
5.6. V prípade ocenenia nehnuteľnosti: meno, miesto a dátum narodenia, rodné meno matky, adresa bydliska, v prípade jej absencie miesto pobytu, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje uvedené o nehnuteľnosti [napr. fotografie nehnuteľnosti, pôdorys, všeobecný opis nehnuteľnosti, kúpna cena, poloha, charakter a umiestnenie nehnuteľnosti, úžitková plocha, spôsob výstavby, stupeň komfortu, spôsob vykurovania, počet izieb, resp. výmera pozemku].
5.7. V prípade zasielania newslettera: meno, pracovná e-mailová adresa.
5.8. V prípade plnenia účtovných povinností: Účtovné doklady, ktoré sú podkladom účtovných záznamov
5.9. V prípade Uchádzačov o zamestnanie: meno, miesto a dátum narodenia, adresa bydliska, telefónne číslo, e-mailová adresa a ďalšie údaje uvedené v životopise.
6. Doba spracúvania údajov
6.1. V prípade Záujemcu o nehnuteľnosť: 5 rokov od zaznamenania osobných údajov.
6.2. V prípade Účastníka obhliadky: 5 rokov od zaznamenania osobných údajov.
6.3. V prípade Vlastníka nehnuteľnosti: 5 rokov od zániku zmluvy.
6.4. V prípade povinnosti starostlivosti vo vzťahu ku klientovi: 8 rokov od zaznamenania osobných údajov.
6.5. V prípade Predkladateľa ponuky: 5 rokov od zaznamenania osobných údajov.
6.6. V prípade ocenenia nehnuteľnosti: 5 rokov od zániku zmluvy.
6.7. V prípade zasielania newslettera: do odvolania súhlasu Dotknutej osoby.
6.8. V prípade plnenia účtovných povinností: osobné údaje súvisiace s plnením povinnosti Prevádzkovateľa uchovávať účtovné doklady je Prevádzkovateľ povinný uchovávať osem rokov.
6.9. V prípade Uchádzačov o zamestnanie: 1 rok od zaznamenania osobných údajov.
7.2. [Poskytovanie osobných údajov] Prevádzkovateľ popri svojej realitnej činnosti pomáha Dotknutým osobám aj so službami iných prevádzkovateľov, o ktoré má Dotknutá osoba záujem. V takých prípadoch Prevádzkovateľ poskytne kontaktné údaje Dotknutej osoby (spravidla meno, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo) poskytovateľom služieb, ktorými môžu byť: sprostredkovateľ úverov, odhadca, advokát, odborník oprávnený vystaviť energetický certifikát, spoločnosť vyhotovujúca 3D snímky nehnuteľnosti. O názve a kontaktných údajoch poskytovateľa služby poskytne Prevádzkovateľ presné informácie pri poskytnutí údajov.
V prípade Dotknutých osôb – Vlastníkov nehnuteľností – dochádza k tvorbe databázy na štatistické účely a k poskytovaniu údajov.
7.3. [Zverejňovanie osobných údajov] Prevádzkovateľ upozorňuje, že v záujme podpory predaja nehnuteľnosti sa údaje uvedené o nehnuteľnosti [napr. fotografie nehnuteľnosti, pôdorys, opis nehnuteľnosti, kúpna cena, poloha, charakter a umiestnenie nehnuteľnosti, úžitková plocha, spôsob výstavby, stupeň komfortu, spôsob vykurovania, počet izieb, resp. výmera pozemku] zverejňujú na rôznych internetových inzertných portáloch.
7.4 [Tvorba štatistickej databázy] V záujme efektívnejšej obsluhy klientov, zvýšenia efektívnosti predaja, ako aj presnejšieho stanovenia ceny/orientačnej ceny a kvalitnej služby oceňovania Prevádzkovateľ využíva údaje o nehnuteľnostiach na štatistické a predajné účely aj na tvorbu štatistickej databázy. Prevádzkovateľ zdieľa štatistickú databázu s organizáciou Magyar Ingatlanközvetítők Országos Szövetsége (Celoštátne združenie maďarských realitných maklérov) (sídlo/korešpondenčná adresa: 1126 Budapest, Orbánhegyi út 14., e-mail: titkarsag.miosz@gmail.com, ďalej len: MIOSZ), so spoločnosťou zabezpečujúcou informatické zázemie MIOSZ Vár-Köz Kft. (sídlo/úradná korešpondenčná adresa: 1131 Budapest, Kucsma utca 13 – 15. fszt. 50., číslo zápisu v obchodnom registri: 01-09-951222; elektronický kontakt: info@lakáscentrum.hu; webová stránka: www.varkoz.hu) a so spolupracujúcimi partnermi MIOSZ, pričom na tvorbu štatistickej databázy sú oprávnené výlučne MIOSZ a Vár-Köz Kft.
Na účely tvorby štatistickej a predajnej databázy sa používajú a poskytujú tieto údaje: k polohe nehnuteľnosti: poštové smerovacie číslo, obec/mestská časť, názov ulice, poschodie; počet podlaží budovy; charakter nehnuteľnosti (rodinný dom, bytový dom, pozemok), umiestnenie nehnuteľnosti (intravilán, extravilán); stavebný stav; výmera pozemku; vnútorná plocha (úžitková plocha); počet izieb; spôsob výstavby (tehla, panel, zmiešaná, iný spôsob výstavby); stupeň komfortu; spôsob vykurovania; rok výstavby; vonkajší a vnútorný stav nehnuteľnosti; pôdorys; fotografie nehnuteľnosti; dátum predaja; predajná kúpna cena; nadštandardné vybavenie, vlastnosti; text inzerátu.
Upozorňujeme, že údaje o presnej adrese nehnuteľnosti sa neposkytujú, teda ani súpisné číslo, ani parcelné číslo nehnuteľnosti.
8. Bezpečnosť osobných údajov a okruh osôb s prístupom k osobným údajom
8.2. Prevádzkovateľ zabezpečuje bezpečnosť spracúvaných údajov a prijíma všetky opatrenia proti neoprávnenému prístupu, zmene, poskytnutiu, zverejneniu, vymazaniu alebo zničeniu, proti náhodnému zničeniu a poškodeniu, ako aj proti nedostupnosti spôsobenej zmenou použitej techniky, teda na to, aby osobné údaje Dotknutých osôb požívali ochranu v súlade s právnymi predpismi.
8.3. Prevádzkovateľ v rámci opatrení potrebných na dodržanie požiadaviek bezpečnosti údajov spracúva údaje Dotknutej osoby v počítačovej databáze, automatizovane aj manuálne, a zabezpečil, aby sa údaje Dotknutej osoby spracúvali v uzavretom systéme, vždy chránenom heslom, s ukladaním na pevný disk, a aby tieto systémy používali osoby oprávnené oboznamovať sa s údajmi len v súvislosti s poskytovaním služby a v rozsahu na to nevyhnutne potrebnom.
8.4. S osobnými údajmi sú oprávnení oboznamovať sa zamestnanci Prevádzkovateľa a zmluvní partneri podieľajúci sa na poskytovaní jeho služieb.
8.5. Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby osoby oprávnené na prístup k údajom boli v plnom rozsahu poučené o pravidlách ochrany údajov. Ako záruka bezpečnosti údajov sa na Prevádzkovateľa, jeho zamestnancov a zmluvných partnerov podieľajúcich sa na poskytovaní jeho služieb vzťahuje povinnosť mlčanlivosti a právna zodpovednosť vo vzťahu k osobným údajom, s ktorými sa pri tejto činnosti oboznámili.
9. Vaše práva a pravidlá ich uplatňovania
9.1. Na žiadosť Dotknutej osoby Prevádzkovateľ písomne alebo elektronicky poskytne informácie [čl. 15 ods. 1 GDPR; právo na informácie]:
- o tom, aké údaje o vás spracúvame,
- o účeloch spracúvania,
- o kategóriách príjemcov, ktorým môžeme osobné údaje poskytnúť,
- o dobe spracúvania,
- o vašich právach a možnostiach právnej ochrany.
9.2. Pred začatím konaní upravených v tomto bode je Dotknutá osoba oprávnená obrátiť sa na Prevádzkovateľa so sťažnosťou – ktorú možno podať elektronicky – s cieľom odstrániť svoje pochybnosti o spracúvaní údajov a obnoviť zákonný stav. Prevádzkovateľ sťažnosť preskúma do jedného mesiaca, rozhodne o jej opodstatnenosti a o svojom rozhodnutí Dotknutú osobu písomne, elektronickou cestou informuje. Ak Prevádzkovateľ zistí, že sťažnosť Dotknutej osoby je opodstatnená, obnoví zákonný stav spracúvania alebo spracúvanie – vrátane ďalšieho získavania a poskytovania údajov – ukončí. V takom prípade Prevádzkovateľ nesmie údaje Dotknutej osoby ďalej spracúvať, okrem prípadu, ak preukáže, že spracúvanie je odôvodnené nevyhnutnými oprávnenými dôvodmi, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami Dotknutej osoby, alebo ktoré súvisia s preukazovaním, uplatňovaním alebo obhajovaním právnych nárokov. O sťažnosti a o opatreniach prijatých na jej základe Prevádzkovateľ upovedomí tých, ktorým údaje dotknuté sťažnosťou poskytol.
9.3. Na žiadosť Dotknutej osoby jej Prevádzkovateľ poskytne kópiu osobných údajov v bežne používanom elektronickom formáte alebo v inom formáte, ktorý si Dotknutá osoba zvolí. [čl. 15 ods. 3 GDPR; právo na prístup, právo na vydanie kópie].
9.4. Na žiadosť Dotknutej osoby jej osobné údaje zmeníme alebo spresníme. [čl. 16 GDPR; právo na opravu]. Na účely uplatnenia práva na prístup k svojim údajom, ako aj opravy osobných údajov sa Dotknutá osoba môže obrátiť na Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese kovjulia68@gmail.com prostredníctvom elektronickej správy.
9.5. Na žiadosť Dotknutej osoby Prevádzkovateľ vymaže jej osobné údaje. Prevádzkovateľ môže vyhovenie žiadosti odmietnuť z dôvodov uvedených v čl. 17 ods. 3 GDPR, napríklad ak sú osobné údaje potrebné na preukazovanie alebo uplatňovanie právnych nárokov, na splnenie povinnosti podľa práva Únie alebo členského štátu, ktoré sa na Prevádzkovateľa vzťahuje a ktoré spracúvanie osobných údajov vyžaduje, ďalej z dôvodu verejného záujmu alebo na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie. [čl. 17 GDPR; právo na vymazanie].
9.6. Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek bezplatne odvolať, bez obmedzenia a bez udania dôvodu, resp. môže oznámiť, že si neželá zasielanie reklamy. V takom prípade Prevádzkovateľ meno Dotknutej osoby a všetky jej ďalšie osobné údaje bezodkladne vymaže z evidencie. Odvolanie súhlasu možno urobiť poštou – listom zaslaným na adresu sídla Prevádzkovateľa –, ako aj elektronicky na adrese kovjulia68@gmail.com zaslaním e-mailu [právo odvolať súhlas]. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
9.7. Dotknutá osoba je oprávnená požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov (blokovanie),
- ak napadne správnosť osobných údajov – v takom prípade môže žiadať blokovanie údajov na obdobie, počas ktorého Prevádzkovateľ overuje správnosť osobných údajov;
- ak je spracúvanie protizákonné a Dotknutá osoba namieta proti vymazaniu osobných údajov a namiesto toho žiada obmedzenie ich použitia;
- ak Prevádzkovateľ už osobné údaje nepotrebuje, ale Dotknutá osoba žiada ich blokovanie na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov [čl. 18 GDPR; právo na obmedzenie spracúvania (blokovanie)]
- Žiadosti o blokovanie Prevádzkovateľ vyhovie tak, že osobné údaje uchováva oddelene od všetkých ostatných osobných údajov. Napríklad elektronické súbory uloží na externý nosič dát alebo osobné údaje uchovávané v listinnej podobe preloží do osobitného zakladača. Okrem uchovávania Prevádzkovateľ takéto údaje spracúva len so súhlasom Dotknutej osoby alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu. O zrušení obmedzenia spracúvania vás budeme vopred informovať.
9.8. Dotknutá osoba má právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Okrem toho Prevádzkovateľ zabezpečí, že na výslovnú žiadosť Dotknutej osoby prenesie jej údaje priamo inému prevádzkovateľovi, ktorého Dotknutá osoba určí. [čl. 20 ods. 1 a 2 GDPR; právo na prenosnosť údajov].
9.9. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov vykonávanému na právnom základe oprávneného záujmu [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR]. V prípade námietky Prevádzkovateľ preskúma, či má vzhľadom na skutočnosti a argumenty, na ktoré sa Dotknutá osoba odvoláva, možnosť osobné údaje vymazať alebo spracúvanie ukončiť.
9.10. Prevádzkovateľ informuje Dotknutú osobu o prijatých opatreniach do jedného mesiaca od doručenia jej žiadosti. Ak žiadosti nevyhovie, Prevádzkovateľ vás do jedného mesiaca od doručenia žiadosti informuje o dôvodoch odmietnutia, ako aj o tom, že môžete podať sťažnosť dozornému orgánu a uplatniť právo na súdny prostriedok nápravy.
9.11. Uplatňovanie práv je bezplatné. V určitých prípadoch môže Prevádzkovateľ účtovať poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom alebo odmietnuť konať na základe žiadosti, ak Dotknutá osoba žiada kópiu svojich údajov, alebo ak je žiadosť Dotknutej osoby zjavne neopodstatnená alebo – najmä pre jej opakujúcu sa povahu – neprimeraná.
9.12. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požiadať o poskytnutie informácií potrebných na potvrdenie totožnosti Dotknutej osoby, ak má oprávnené pochybnosti o totožnosti osoby, ktorá žiadosť podala. Za taký prípad sa považuje najmä situácia, keď Dotknutá osoba uplatňuje právo na vydanie kópie – vtedy je odôvodnené, aby sa Prevádzkovateľ presvedčil, že žiadosť pochádza od oprávnenej osoby.
10. Vaše možnosti právnej ochrany
Ak sa domnievate, že spracúvanie údajov nezodpovedá zákonným požiadavkám, môžete iniciovať konanie maďarského Národného úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság; poštová adresa: 1363 Budapest, Pf.: 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu). Ak sa domnievate, že Prevádzkovateľ porušil vaše právo na ochranu osobných údajov, môžete sa obrátiť na súd a začať konanie na súde príslušnom podľa vášho bydliska alebo miesta pobytu.